
نجحت مجموعة stc في توظيف تقنية الذكاء الاصطناعي "Cognitive SON" لتحسين أداء شبكتها في الحرمين الشريفين خلال النصف الأول من شهر رمضان المبارك.
وأدى ذلك إلى تقليل زمن الاستجابة وزيادة سرعة الاتصال بنسبة 15%، وذلك رغم الزيادة التي تصل إلى 40% في نسبة البيانات خلال الشهر الفضيل.
ويعتمد النظام على تحليل البيانات بشكل فوري وتقديم حلول تلقائية لتحسين أداء الشبكة، ما يضمن تجربة اتصال سلسة وموثوقة للمعتمرين والزوار.
كما ساهم النظام في تقليل الانقطاعات وتحسين جودة المكالمات الصوتية والفيديو، مما عزز من رضا العملاء ورفع مستوى الخدمات الرقمية المقدمة.

- المقالات
- حوارات